Jasna, wiarygodna i nowoczesna komunikacja w zmieniającym się świecie

To, co mówią banki centralne, ma wpływ na rynki, gospodarkę i, ostatecznie, całe społeczeństwo. W rzeczywistości sama komunikacja jest narzędziem polityki pieniężnej, ponieważ kształtuje oczekiwania dotyczące gospodarki i wpływa na decyzje firm, inwestorów i konsumentów. Zrozumienie polityki EBC przez odbiorców przekazu przekłada się na jej skuteczność i wiarygodność. Umacnia także zaufanie społeczne co do trafności naszych przyszłych decyzji. Dlatego nasza komunikacja musi być jasna, spójna i przystępna. Musi przy tym uwzględniać nowe techniczne metody komunikowania się i zmieniające się sposoby pozyskiwania informacji. Eksperci i ogół społeczeństwa muszą zawsze mieć łatwy dostęp do informacji niezbędnych do podejmowania dobrze umotywowanych decyzji. EBC dąży do ciągłego udoskonalania komunikacji, żeby jej odbiorcy wiedzieli, co robimy, jaki mamy cel i jak nasze działania wpływają na ich życie.